Специалисты компании в кратчайшие сроки устранили утечку на улице Константина Заслонова в Твери.
Локальное ЧП произошло утром 27 января - уже в 12:00 начались восстановительные работы, а в 16:00 подача воды в здание санатория "Радуга" была возобновлена. А 28 января в "Тверь Водоканал" поступило благодарственное письмо от и.о. главного врача санатория Л.А. Беспаловой. В нём она выражает благодарность ремонтной и аварийной бригадам "Тверь Водоканал", а также диспетчеру. компании и отмечает, что благодаря слаженным действиям сотрудников никто из детей не пострадал.
Комментирует начальник информационно-диспетчерской службы ООО «Тверь Водоканал» Мария Калинич:
«Мы не привыкли получать благодарность, к сожалению, наша оперативность и профессионализм чаще всего остаются незамеченными, зато даже небольшие и при этом всегда обоснованные задержки вызывают негативную реакцию. При наличии большого числа заявок мы должны расставлять приоритеты. Прежде всего, бригада направляется туда, где потребители остались без воды, и в первую очередь в социальные объекты, просто утечка будет устраняться во вторую очередь»
Время реагирования на аварии на сетях водопровода постепенно уменьшается. Средний показатель в 2018 году - чуть более двух часов, для сравнения - в 2015 году это время составляло 2 часа 23 минуты.
1253
