С начала 2018 года на сайте ООО «Тверь Водоканал» заработало сразу несколько онлайн сервисов, которые позволят потребителям без обращения в офис предприятия получить предварительные ответы на многие вопросы, связанные с подключением и заключением договоров.
Новая опция «Интерактивная карта доступной мощности» позволит оценить еще на этапе планирования строительства объекта любого назначения, достаточно ли в данном районе города ресурса для подключения услуги водоснабжения. Нажав на выбранную зону на карте, потребитель сразу видит имеющийся резерв мощности системы. Информация на карте актуализируется к первому числу каждого месяца.
При наличии резерва по интересующему адресу можно сразу рассчитать примерную стоимость подключения к централизованным системам холодного водоснабжения или водоотведения в зависимости от планируемой нагрузки, диаметра и протяженности сетей. Для этого на сайте внедрен еще один новый сервис – «Калькулятор подключения к услуге».
Кроме того, теперь физические и юридические лица могут подать заявление о заключении договоров на подключение, а также выдачу технических условий не только в офисе, но и в электронной форме через сайт «Тверь Водоканала» с приложением необходимых документов, подписанных электронной подписью.
«Мы очень надеемся, что потребители по достоинству оценят новые сервисы сайта водоканала, призванные экономить время наших абонентов и облегчить процесс подключения к сетям. Кроме того, в дальнейшем мы намерены развивать и совершенствовать уже имеющиеся онлайн сервисы, а также внедрять новые программные продукты», - отметил начальник отдела информационных технологий ООО «Тверь Водоканал» Денис Аликин.
411
