ООО "Тверь Водоканал" снова предупреждает граждан о некой компании, которая навязывает платные услуги населению.
"Водоканал Сервис" тверичане часто путают с "Тверь Водоканал" - и начинают звонить в информационно-справочную службу ООО «Тверь Водоканал» за разъяснениями - что это за такое "обязательное" условие?
В листовке, как мы видим, предлагают в срочном порядке записаться на обработку сливов раковин и унитазов в квартирах. Услуга оказывается в платном порядке.
Комментирует начальник управления сопровождения продаж ООО «Тверь Водоканал» Никита Делаков:
«Мы привыкли к тому, что при получении подобных объявлений от неизвестных фирм, тверитяне звонят в наш колл-центр. Мы воспринимаем это как знак доверия к тверскому водоканалу. Но необходимо помнить, что наша компания не навязывает услуги абонентам. Мы действуем только по заявкам граждан»
Как обычно, большая часть звонков поступает от пенсионеров, которых не радует перспектива незапланированных расходов.
В этой ситуации следует знать, что никто не вправе заставить потребителя заказывать платную услугу. Если такие услуги необходимы, лучше позвонить в несколько разных фирм, сравнить цены и условия их оказания и сделать выбор самостоятельно, а не под воздействием навязчивых рекламных объявлений.
Вся информация о платных услугах, оказываемых тверским водоканалом (ООО «Тверь Водоканал), размещена на сайте "Тверь Водоканал" в разделе «Абонентам» - «Платные услуги». Оставить заявку можно по телефону 48-11-00 или с помощью мобильного приложения «Тверь Водоканал Услуги».
425
