Совместный проект реализовали сервис «Едадил» и пивоваренная компания «Балтика».
Новую систему кэшбэка в масштабах всей страны они тестировали с конца 2017 года. В результате удалось увеличить число покупателей и повысить продажи, используя персонализацию в мобильном агрегаторе скидок.
Являясь лидером на отраслевом рынке РФ, компания «Балтика» активно применяет перспективные инструменты для максимального удовлетворения потребительских запросов. Своим зарегистрированным пользователям мобильное приложение «Едадил» позволяет после совершения покупки и сканирования QR-код с чека получить кэшбэк и перевести его на счет мобильного телефона или электронный кошелек в системе «Яндекс.Деньги». В течение реализации проекта тестированию подвергались разные механики кэшбэка – моментальная, накопительная и персонализированная.
Используя персонализированную механику кэшбэка, удалось достичь увеличения среднего размера покупки и расширения объема продаж. Старший директор по продажам компании «Балтика» Егор Гусельников пояснил: эта механика позволяет обратиться к каждому покупателю адресно, заострив его внимание на одном из брендов. «Балтика», следуя самым новым тенденциям рынка, намерена искать новые направления коммуникации с потребителем, акцентируясь на более точной персонализации, заявил Гусельников.
По словам руководителя сервиса «Едадил» Натальи Шагариной, из 6 млн пользователей приложения сканируют чеки и постоянно участвуют в кэшбэк-акциях более 1,2 млн человек.