В социальных сетях появилась жалоба на работу перевозчика, осуществлявшего рейс Тверь-Редкино вечером 4 октября.
Автобус №125 Тверь-Редкино отправлением в 21:00 сломался на трассе, не доехав до посёлка несколько километров. После случившегося, по слвоам многочисленных пассажиров, водитель не предпринял никаких возможностей доставить людей до конечного пункта, не вернул деньги и предложил пассажирам добираться до Редкино самостоятельно, что люди, матерясь и ругаясь, сделали.
Теперь местная жительница просит привлечь сотрудников транспортной компании к ответственности, пост появился в сообществе "Редкино Life" вечером 5 октября:
"В автобусе было много народа, в итоге он сломался после поворота на Редкино. Я подходила к водителю, просила помощь, чтобы уехать домой, на что мне было сказано, что он ничем помочь не может. Водитель в итоге не предпринял каких-либо мер, чтобы людей отправить. Обращалась к перевозчику - толка нет. Такое ощущение что там не кто не за что не отвечает"
Согласно нормам, водитель автобуса должен был сообщить диспетчеру о поломке и попросить прислать другой транспорт для доставки пассажиров до конечного пункта. Для таких случаев в АТП должны быть дежурные автобусы. Если пассажиров не доставили в конечный пункт рейса, они вправе требовать возврата денег в размере стоимости билета.