На экстренный вызов, поступивший в дежурную часть МЧС из корпуса ОКБ в Твери, выехали экипажи пожарных частей города.
Первые прибывшие к месту пожарные не нашли признаков открытого горения, но обнаружили сработавшую сигнализацию. Была проведена эвакуация. Спустя 20 минут после вызова пожарным дали "отбой" - пожар не подтвердился, признаков горения не нашлось. А тревожные сирены могли сработать из-за того, что кто-то из пациентов не удержался и покурил в туалете.
Тревога снята, пациенты вернулись в палаты, а персонал - на рабочие места.