Инцидент произошёл днём в пятницу, 13 декабря, на проспекте Калинина в Твери.
Около 18:00 автобус МАЗ, следовавший по маршруту №20, совершил резкое торможение, в результате которого в салоне упали две пассажирки - 85-летняя и 68-летняя женщины. Первая получила травмы головы, вторая - ушиб запястья.
Им оказана помощь на месте, после чего отпустили.