Дозвониться и принять звонок невозможно примерно с 20 часов, однако проблемы - прежде всего, с интернетом, были и утром.
Держатели сим-карт "Теле-2", как сообщается, не могу дозвониться даже в контактный центр компании - вызов недоходит до гудков и срывается. Наши корреспонденты проверили связь с двух сим-карт "Теле-2", начинающихся на 8900 и 8904 - действительно, связи нет.
Согласно данным сайта "Карта сбоев мобильных операторов", из Твери за последний час туда поступили около 100 отчётов. Проблемы испытывают абоненты Твери, Перми, Воронежа, Москвы и других городов.
Несколько дней назад в Центральной части России похожие проблемы наблюдались у оператора "Мегафон". Официальных комментариев компании Tele-2 по ситуации пока получить не удалось, а руководство "Мегафона" уже прокмментировало инцидент:
"Проблема со связью наблюдалась у абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и других городов Центральной России и Поволжья. Тверских абонентов «МегаФона» сбой в сети не затронул.
Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов нашей сети. Такая масштабная проблема в нашей истории произошла впервые. На данный момент сеть полностью восстановлена и работает в штатном режиме.
Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, «МегаФон» предлагает один из трёх варианта компенсации:
- 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика
- 2 ГБ трафика
- Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ»
О деталях компенсации «МегаФон» оповестит абонентов по СМС.
