Пожалуй, ни один аналитик не мог предугадать тех колоссальных изменений, к которым приведет коронавирус.
Но скажем прямо – некоторые новые привычки были к лучшему. Мы выбрали пять самых удачных инноваций, которые останутся с нами после карантина.
• Доступность курьерской доставки. Если гора не идет к Магомеду… теперь эту известную поговорку можно перефразировать так: если гость не идет в ресторан, то ресторан идет к гостю! То же самое с продуктами, медикаментами и прочим. Все компании, которые так или иначе хотели остаться «на плаву», озаботились открытием сервиса доставки. И что интересно – не собираются закрывать его сейчас. Так что благодаря карантину мы можем быстро заказать на дом почти все.
• Водители такси стали личными помощниками. Карантин дал новый виток развития такси. Если раньше нам максимум был доступны – поездка или услуга буксировки, то сейчас водитель запросто сможет зайти в точку выдачи интернет-магазина, забрать ваш заказ и привезти его вам домой.
• Развитие интернет-магазинов. Логично: чтобы доставить что-то курьером, нужен удобный сайт, через который покупатель сможет заказать нужный товар. Именно в период карантина многие компании решились на открытие онлайн-площадок. А кто-то из-за резкого наплыва интернет-пользователей смог выявить все недочеты магазина и сделать его удобнее. Хороший пример улучшения в онлайн-сайтов – у Tele2, Wildberries, у сервисов по доставке продуктов.
• Новые развлечения. Раньше мы смотрели в Сети в основном фильмы, а сейчас нам стали доступны онлайн-экскурсии музеев, развлекательные программы на YouTube, лекции… И не забудем о тренингах и мастер-классах, которые кто-то же, да прошел до конца!
• Умение дружить на расстоянии. И здесь доступность интернета сыграла нам на руку. Оказалось, что при помощи доступа в Сеть можно и вечеринку удаленно провести, и с подругой по магазинам пробежаться. Виртуальным. И неважно, что подруга на даче в глубинке, а вы – в городской квартире. Сейчас многие мобильные операторы достигли практически 100% покрытия 4G. Например, Tele2. В компании еще и увеличили скорость интернета, что особенно кстати пришлось в дни карантина, когда объем используемого жителями трафика вырос почти на треть.
440
