Заявитель - клиент банка до 2016 года, утверждал, что ни на какие рассылки не подписывался.
В Твери антимонопольная служба рассмотрела дело заявителя, который пожаловался на приходящий на его телефон спам в виде предложений от "Росгосстрах Банка". Он не оставлял разрешения на рассылку SMS-рекламы ни когда являлся клиентом банка (до 2016 года), ни после того, как разорвал отношения с компанией.
Когда антимонопольщики обратились в ПАО "Росгосстрах Банк", там не смогли подтвердить, что заявитель заключал соглашение на получение рекламы от банка на свой телефон. После этого «Росгосстрах Банк» получил административное наказание - штраф в размере 100 000 рублей.