Инцидент произошёл утром в понедельник, 18 июля, на улице Московской.
Около 10:20 в дежурную часть ГУ МЧС поступило сообщение о том, что в доме №88/15 по улице Московской в Твери за захлопнувшейся дверью в квартиру на пятом этаже оказался в одиночестве 1,5-годовалый ребёнок.
На место ЧП после "тревожного" звонка выезжали спасатели ПСЧ №4 и №1. После установки автолестницы, они проникли в квартиру через окно и открыли входную дверь. Вся операция продолжалась не более 15 минут. С малышкой всё в порядке, она всего лишь сильно испугалась.
Основное участие в операции по освобождению ребенка приняли старший сержант внутренней службы, старший пожарный ПСЧ №1 Илья Шпыгин и начальник караула ПСЧ №1, старший лейтенант внутренней службы Александр Мотаев.